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Bienvenue sur le wiki de texio

Ce wiki aura pour but de vous répondre aux questions les plus fréquemment posées sur les domaines de l' hébergement de site internet des plateformes mutualisés de texio. Nous vous rappelons que nous disposons également d' un blog dédié pour l' hébergement privé et dédié disponible à l' adresse suivante:

hébergement prive & dédié

Foire aux Questions techniques

Qu'est ce que la plateforme texioV3 ?

TexioV3 la haute disponibilité et la tolérance au panne sur ces serveurs web. Cela veut dire que les nouveaux plans créés à partir de ce jour sont crées sur plusieurs serveurs web identiques, à ' usage les requêtes http et ftp sont répartis par un load balancer (répartiteur de charges) vers les serveurs constituants le cluster web (grappe de serveurs).

Mieux encore ! en cas de défaillance d 'un des serveurs (problème matériel, plantage logiciel) le serveur est retiré automatiquement du cluster dans la minute qui suit, les requêtes sont alors acheminées sur les serveurs actifs et opérationnels disponibles dans le cluster.

Fonctionnement Texio V3

le bugtracker, c 'est quoi ?

Cet outil web est un système de signalisation évolué permettant à tout utilisateur enregistrés de signaler un bug ou incident sur les différents domaines technique de texio (manager, plateforme texioV2, outils interne..). Les maintenances planifiés ou mise à jour importantes (migration) sont également signalés par notre équipe technique sur cet outil à l'adresse suivante.

Le bugtracker

le manager, pourquoi faire quoi ?

Cette interface web permet actuellement (Versions 0.6.X) la gestion des plans mutualisés suivant:

Les fonctionnalités sont les suivantes :

Gestion de la messagerie pop/imap (activation/desactiver message d' absence)
Gestion des alias 
Gestion des bases de donnèes Mysql
Redirection web
Installation script php (joomla, wordpress, phpbb..)
accès à divers outils (webmail, phpmyadmin, statistiques web)

Remarque: Cet outil est multiplan et multidomaine, depuis le même accès vous pouvez gérer plusieurs plans et donc plusieurs domaines. Les plans sont alors listés sur la page d'accueil et vous passez d 'un plan à l 'autre facilement.

Voir les captures d'écran sur la page suivante : Demo manager

le manager texio

Mysql - serveurs de bases de données

Actuellement en production, nous avons la version 5 est utilisé sur la plateforme mutualisée.

Une première base est crée par défault à la création du plan (ex domaine_com )

Vous pouvez directement l' utiliser et effectuer des manipulations depuis phpmyadmin disponible à l adresse suivante: http://phpmyadmin.texio.net

et/ou depuis votre site web en utilisant les informations envoyées lors de votre inscription.

Pour créer des bases supplémentaires ou installer un script utilisant mysql (blog, forum, cms) connectez vous sur le manager et aller dans la rubrique “gestion des bases de données”.

Rappel : Les bases de données mysql ne sont pas inclus depuis le plan domaine et marque.

Apache - serveurs web

Comment protéger un répertoire sur mon site ?

Avec le mécanisme htaccess d 'apache vous pouvez restreindre façilement l 'accès à un répertoire.

AuthUserFile /var/www/f1/loginftp/domaine.com/monrepertoireprive/.htpasswd
AuthName “Accès protégé”
AuthType Basic
<LIMIT GET POST>
Require valid-user
</LIMIT>

Remplacer /var/www/f1 par /home/f1 si votre compte ftp est hébergé sur le serveur web4

Exemple:

jacquesmartin:pass504 Compta:lepass

Tester l' acces en vous connectant sur votre site /lerepertoireprive avec les login/pass définis dans le fichier .htpasswd, un login et un mot de passe vous à présent démandé pour voir le contenu du répertoire.

smtp - serveurs mail

Mon fai bloque le port 25 sortant (smtp), Comment faire pour utiliser celui de texio ?

Certains fai comme free ou neuf permettent le déblocage de cette restriction depuis la console d' admin client, mais d' autres ont bloqué le port 25 au niveau de leur réseau sauf vers leur propre serveur (smtp.orange.fr).

Pour tester le blocage en ligne de commande : telnet smtp.texio.net 25 si vous n' obtenez pas une réponse de type : 220 smtp.texio.net ESMTP postfix , la connexion est bloquée

Dans ce cas, vous pouvez contourner cette restriction en utilisant le port 587 en lieu et place du port 25 dans vos logiciels de messagerie (thunderbird, outlook, mail…).

Capture ecran outlook 2003 :

smtps - serveurs mail (mode sécurisé)

Que vous utilisiez imap ou pop pour récupérer vos messages sur nos serveurs, vous pouvez activer le mode sécurisé (ssl) dans vos logiciels de messagerie.

Dans ce cas le port pop3 est le 995 au lieu de 110 et l'imaps est le 993 au lieu de 143.

Le port smtps est toujours utilisable également en mode ssl et 465 si votre fournisseur d'accès bloque le 25.

Capture ecran outlook 2003 : (Mode sécurisé)

webmail

Nous avons récemment activé le ssl sur nos deux interfaces webmail que nous proposons sur la page webmail.texio.net ainsi l' accès à vos messages et sécurisé de bout en bout via ssl, nous vous recommandons donc de l'utiliser en choissisant la version sécurisée.

Nous avons ajouté également un nouveau serveur pop/imap sur la plateforme texioV2, les nouveaux clients (plan commandés depuis 1er mars 2009) doivent choisir le serveur mail2 dans la liste des serveurs proposés lors de la connexion aux webmail.

Exemple sur roundcube: